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文/ 韩璐 编辑/ 鄢子为
“打开手机，慢病患者在家完成在线问诊，问诊买药费用可以在线医保支付，医生远程开方，线上购药送上家门。”足不出户，完成问诊配药的场景在浙江省衢州市变为现实，有望为需要长期服用药品而又疲于在医院各种排队等候的慢病患者带来便利。
近年来，中国的慢病患者急剧增多。2018年有调查显示，中国慢性病发病人数已达约3亿。同时，患者在大医院复诊购药的挂号排队长、看病等候长、取药队伍长、问诊交流时间短等问题突出。浙江省政府便率先将慢病管理纳入民生实事。
10月15日，衢州市医保局联合阿里健康，双方共建全市慢病处方流转平台，试点推行互联网诊疗、处方在线流转、医保在线支付、药品配送到家等举措，为慢病患者提供上述“在家复诊、在家刷医保、在家等送药上门”医保服务体验。
“以前慢病患者得跑一次医院复诊开方，再跑一次药店支付拿药，现在通过统一的处方流转平台和医保在线支付，让处方流起来，让药品送到家。患者复诊购药可以一次都不用跑，真正实现了我们把好事办实，把实事办好的目的，这也是衢州市政府和阿里巴巴集团推出新模式的初心。”衢州市医保局党组书记、局长王政理介绍。
根据阿里健康副总裁杨峰介绍，从流程上，患者只需要在家打开支付宝，搜索衢州市互联网医院平台或互联网医院，完成复诊开方并可选择处方流向的本地药店，既能够选择“配送到家”，也可以到店刷卡购药，得到“线上+线下”相结合的慢病管理服务。若选择“配送到家”，即可享受“互联网复诊+处方在线流转+医保在线支付+药品配送到家”全流程在线复诊购药体验，也就是所谓的“一次不用跑”。
在接受《21CBR》记者采访时，杨峰表示，整个平台业务的筹备大概用时一年，其中包括打通医保支付，连接药房ERP系统，菜鸟配送系统的整合等等。作为全国首个慢病管理在线支付开放平台，在实现慢病管理支付全流程在线的基础上，接下来还会对互联网医院、配送药店、合作平台进行开放。
互联网医疗中，数据安全与医保资金安全是风控关键。在阿里健康搭建的新平台中，通过医保、医疗、医药“三医联动”及在线化运行，政府部门能够有效积累医保数据，为医保控费、医保信用体系建设等后续探索奠定基础。依托阿里巴巴集团包括人脸识别、安全防攻击系统、医保资金流与信息流隔离等多项先进技术手段，最大程度上帮助政府确保了医保基金的安全。
目前衢州市人民医院和浙江衢化医院已可提供慢病全流程在线服务，华润衢州下属医保定点零售药店可为慢病患者提供药品供应服务。接下来将逐步扩大提供在线服务的医院和药店范围，让衢州老百姓享受到更多、更好、更便捷的医疗服务。
“如何为慢病患者提供‘触手可得’的医药服务，减少其看病购药的不便，同时提升医疗资源的利用效率是我们一直努力的目标,这也是‘互联网+医疗健康 ’的新趋势。”阿里健康副总裁杨锋透露，衢州将是该开放平台的起点，接下来会在浙江省其他城市进行复制拓展。
